opc_loader
Klantenservice

fifi stores klantenservice krukjes rotterdam

Telefoon: (010) 341 59 20
WhatsApp (06) 41 800 742

 

Nieuw
115,00 96,20
115,00 96,20

Retourneren

Producten mogen binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld worden voor het retourneren. Na het aanmelden heeft u vervolgens nogmaals een periode van 14 dagen om op eigen kosten de bestelling terug te sturen onder de volgende voorwaarden:

- Producten bevatten geen gebruiksporen of montagesporen.
- De verpakking is compleet en netjes en hierdoor opnieuw verkoopbaar.
- Het product wordt op een juiste manier terug gezonden zodat geen schade kan ontstaan aan het product. Wanneer schade ontstaat bij retourzending wordt deze geweigerd of wordt de consument aansprakelijk gesteld op de waardevermindering.
- Producten mogen niet speciaal voor u besteld zijn, deze producten kunnen niet worden geruild of geretourneerd.0


 

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u het formulier van herroeping naar ons sturen, deze vind u onderaan deze pagina. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan FiFi Stores Selma lagerlöfweg 81 3069 BT Rotterdam, terug te zenden of te overhandigen op hetzelfde adres. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De kosten van het terugzenden van de goederen dient u voor eigen rekening te nemen.

Het retouradres voor de retourzending is:

 

FiFi Stores
Selma Lagerlöfweg 81
3069 BT Rotterdam


U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen. Waardevermindering kan ook ontstaan door schade door transport wegens onvoldoende verpakkingsmateriaal o.i.d.

Het door u betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen na uw retourzending op uw bankrekening teruggestort.

 

Download hier het "Formulier voor herroeping"